Proprietários de smart TVs LG foram surpreendidos recentemente pela aparição não solicitada do Microsoft Copilot em seus dispositivos. Diversos relatos em fóruns online indicam que uma atualização do sistema operacional webOS instalou a inteligência artificial sem oferecer aos usuários uma maneira nativa de removê-la.
O ícone do assistente de IA surge fixado ao lado de serviços de streaming populares, como Netflix e YouTube. A própria LG, em sua página de suporte, confirma que certos aplicativos pré-instalados ou de sistema não podem ser deletados, sendo possível apenas ocultá-los ou movê-los na interface. Para muitos consumidores, essa novidade se transformou em um “bloatware” forçado, ocupando espaço no armazenamento e gerando insatisfação.
Apesar da instalação intrusiva, a funcionalidade do aplicativo parece limitada no momento. A versão do Copilot que apareceu nas TVs LG funciona, essencialmente, como um atalho para a interface web do assistente da Microsoft, e não como uma aplicação nativa e totalmente integrada ao hardware da TV.
É importante notar que a LG já havia anunciado esta integração durante a CES 2025, como parte de sua estratégia de “AI TV”. Na ocasião, a empresa descreveu o recurso como uma extensão da experiência de busca, projetada para responder a perguntas e fornecer recomendações de conteúdo. Outras empresas, como a Samsung, também apresentaram parcerias similares no evento, com a integração do Vision AI ao Copilot.
Até o momento, a única forma de evitar a presença do Copilot, conforme os relatos dos usuários, é manter a smart TV desconectada da internet. Contudo, essa medida inviabiliza o uso de qualquer função inteligente do aparelho, limitando significativamente a experiência do usuário.